MISSÃO

Prestar serviços de referência e melhorar a qualidade de vida da população da freguesia de Ourentã e freguesias limítrofes.

Proporcionar aos seus utentes, idosos e crianças, um clima de harmonia, tranquilidade e bem estar.

Possibilitar a cada criança a estimulação e o desenvolvimento contínuo.

Combater a solidão e promover a integridade social dos idosos.

Possibilitar à população o acesso a um maior número de serviços.

VALORES

Justiça Social – criar melhores condições de vida para os seus utentes e família, sensibilizando para o equilíbrio social.

Responsabilidade Social – abranger diferentes faixas etárias e diversas valências.

Solidariedade – apoiar os mais desfavorecidos a as minorias.

Cidadania – lutar pelos direitos dos mais necessitados e ter sempre presente os deveres para com a sociedade.

Honestidade - desenvolver as atividades/serviços com seriedade e transparência.

Bom Relacionamento – fomentar um bom relacionamento entre as pessoas e entre as organizações.

Humanismo – valorizar os utentes, famílias e comunidade, tendo como princípios base a generosidade, a compreensão e a entreajuda.

Qualidade – responder às necessidades e expetativas dos utentes, famílias e comunidade numa lógica de melhoria contínua na prestação de serviços.

Compromisso com a comunidade – elevar a qualidade de vida dos utentes, famílias e comunidade envolvente.

Ética Profissional – cumprir um conjunto de princípios, normas e regras para que se verifique sempre um comportamento moral correto.

Inovação – diagnosticar, criar e desenvolver projetos e atividades que intervenham nas causas dos problemas, de forma consciente, com o objetivo de melhorar a prestação de serviços.

Sustentabilidade – encontrar estratégias e estabelecer parcerias que contribuam para o desenvolvimento social e que permitam o equilíbrio económico-financeiro da Instituição.